E-Mail-Import

Der E-Mail-Import ist ein Enterprise-Modul. Er überwacht konfigurierte IMAP-Postfächer und übernimmt neue Nachrichten als Aufgaben in eine Liste.

Typische Nutzung

• Support- oder Serviceanfragen als Aufgaben anlegen
• zentrale Postfächer in einen nachvollziehbaren Teamprozess überführen
• E-Mail- und Formulareingänge in derselben Liste bearbeiten

Konfiguration

Pro Liste werden Postfachverbindung, Zielspalte und Importverhalten konfiguriert. Vor der Aktivierung sollte die Verbindung getestet werden.

1. Öffnen Sie die Zielliste.
2. Klicken Sie oben rechts auf Optionen (…).
3. Wählen Sie E-Mail.
4. Tragen Sie IMAP-Server, Port, SSL/TLS, Benutzername und Passwort ein.
5. Testen Sie die Verbindung und wählen Sie anschließend Ordner und Zielspalte.
6. Aktivieren Sie den Import und speichern Sie die Konfiguration.

Die abgebildeten Server- und Kontodaten sind reine Beispiele. Verwenden Sie für den Betrieb ein eingeschränktes Postfachkonto und eine sichere Secret-Verwaltung.

Der Hintergrunddienst prüft aktive Konfigurationen in einem global festgelegten Intervall. Das Standardintervall wird über EmailImport__IntervalMinutes gesetzt.

Betrieb und Sicherheit

• Verwenden Sie nach Möglichkeit ein eigenes, eingeschränktes Postfachkonto.
• Hinterlegen Sie Zugangsdaten ausschließlich über sichere Konfiguration oder Secret-Verwaltung.
• Wählen Sie ein Intervall, das Mailserver und Anwendung nicht unnötig belastet.
• Prüfen Sie nach Änderungen zuerst den Verbindungstest und anschließend einen kontrollierten Import.